01
Arrêter un abonnement Larjana
Indiquez l'e-mail du compte dans le formulaire de désabonnement. L'arrêt se fait sans durée minimale restante et sans frais de clôture. Un e-mail confirme l'enregistrement de la demande.
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Trois étapes pour être aidé
01
Écrire ou appeler
Un conseiller humain prend votre demande, sans chatbot.
02
On s’en occupe
Abonnement, prélèvement ou commande : traitement sous 24 h.
03
C’est réglé
Confirmation par e-mail. Aucun frais de clôture.
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- 02Aucun frais de clôture.
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Un doute ? Nos conseillers Larjana restent à votre écoute Lun-Ven : 9h30-12h • 13h-17h30.
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02
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Ce qui se passe après votre demande
Le service client vérifie le compte, applique l'arrêt ou la modification, puis vous envoie la confirmation. Si un point reste flou — date de fin, dernier débit — le conseiller le précise dans le même échange.
FAQ
Questions fréquentes
Utilisez le formulaire de désabonnement avec l'e-mail du compte. Après clôture, aucun nouveau débit Larjana n'est lancé. Une confirmation part par e-mail.
Non. Vous pouvez arrêter l'abonnement quand vous le souhaitez, sans motif, sans pénalité et sans frais de clôture.
Un conseiller Larjana ouvre le dossier, vérifie le compte et vous indique la suite. Rien n'est renvoyé vers un assistant automatique.
Oui. Les e-mails sont lus 7 jours sur 7. Pour un appel, les conseillers sont au +33 3 76 45 15 90 du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h et de 13h à 17h30.
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